Bij het gebruik van onze software gaat u akkoord met onze voorwaarden

Deze voorwaarden worden aangegaan tussen de afnemer en gebruiker van de dienst/product Mailidee, zijnde een natuurlijk- of rechtspersoon, hierna te noemen “de gebruiker”, en de leverancier van de dienst/product Mailidee, hierna te noemen “Mailidee”.  Mailidee is een onderdeel van Interidee internet professionals. Door gebruik van de diensten en/of producten van Mailidee of haar leveranciers, stemt de gebruiker in met de voorwaarden van deze overeenkomst en is daaraan gebonden. In de relatie tussen de gebruiker en Mailidee gelden deze algemene voorwaarden.

1. PERSOONSGEGEVENS
1.1 Mailidee hanteert een strikt privacybeleid. De gebruiker is geheel verantwoordelijk voor alle verzamelde persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en andere relevante (internationale) wet- en regelgeving. Dit geldt tevens voor het gebruik van de verzamelde persoongegevens.
1.2 Adressenbestanden die de gebruiker middels het gebruik van Mailidee opslaat blijven te allen tijde eigendom van de gebruiker. Mailidee zal in geen geval de adressenbestanden en aanvullende informatieve verkopen, verhuren of uitlenen, tenzij Mailidee hiertoe door dwingende bepaling van (inter)nationale wetgeving wordt verplicht.
1.3 Bij beëindiging van de overeenkomst tussen Mailidee en de gebruiker, zal Mailidee de templates en adressenbestanden van de gebruiker verwijderen. Van de gebruiker wordt verwacht dat zij binnen 20 dagen alle bestanden downloaden. Dit geldt ook als Mailidee om welke redenen dan ook haar activiteiten beëindigd.

2 TARIEVEN & BETALING
2.1 De kosten voor het gebruik van de Mailidee is afhankelijk van het type abonnement wat wordt afgenomen door de gebruiker.
2.1.1 Proefabonnement: de gebruiker kan eenmalig een proefabonnement aanvragen voor een termijn van dertig dagen en kosteloos gebruik maken van de dienst/ product Mailidee (exclusief additionele modules) en gratis versturen naar 4 e-mailadressen.
2.1.2 Betaling per verzending: voor de actuele kosten voor het gebruik van betaling per verzending verwijzen wij u naar onze website: www.mailidee.nl. Het gebruikt omvat alle basis functionaliteiten om uw e-mails te versturen. De gebruiker kan tegen meerprijs losse modules gebruiken bovenop de standaard functionaliteit. Betaling geschiedt door middel van credit card. Optioneel, ter beoordeling aan Mailidee, kan er gekozen worden voor verzending op rekening. Betaling zal geschieden binnen 14 dagen ten gunste van Interidee.
2.1.3 Credits: de gebruiker kan vooraf aan het versturen van de e-mails een bepaald aantal credits aanschaffen. Het aantal credits voor verzending is altijd 500, voor elk e-mailadres waar een e-mail naar wordt verstuurd wordt 1 credit berekend. De credits variëren in prijs welke afhankelijk is van de afnamehoeveelheid. Het saldo van de credits is niet uitkeerbaar tijdens de duur en/of na beëindiging van de overeenkomst. Betaling geschiedt door middel van iDeal. Optioneel, ter beoordeling aan Mailidee, kan er gekozen worden voor verzending op rekening. Betaling zal geschieden binnen 14 dagen ten gunste van Interidee.
2.1.4 Maandabonnement: de overeenkomst voor het gebruik van een maandabonnement wordt aangegaan voor een periode van een kalenderjaar (twaalf maanden). Met het gebruik van een maandabonnement krijgt de gebruiker toegang tot alle beschikbare modules van Mailidee. Voor enkele applicaties zal een aanvullende vergoeding gevraagd worden. Tegoeden kunnen niet worden meegenomen naar de volgende maand. Opzegging van een abonnement dient plaats te vinden per e-mail, verzonden naar info@mailidee.nl, dit in overeenstemming met de geldende opzegtermijn. Als opzegdatum geldt de timestamp van de e-mail. Betaling geschiedt door middel van iDeal. Optioneel, ter beoordeling aan Mailidee, kan er gekozen worden voor betaling d.m.v. overschrijving op de rekening. Betaling zal geschieden binnen 14 dagen ten gunste van Interidee.
2.2 Mailidee behoudt zich het recht voor prijzen en tarieven tussentijds te wijzigen. De gebruiker wordt minimaal 20 dagen voorafgaand aan de wijziging hiervan op de hoogte gesteld, hetzij telefonisch, schriftelijk of digital via e-mail of website.
2.3 In het geval van betalingsachterstand, contractbreuk of andere voorvallen (ter beoordeling van Mailidee), heeft Mailidee het recht de overeenkomst eenzijdig te beëindigen, zonder restitutie van eventuele tegoeden.
2.4 Alle in de overeenkomst genoemde bedragen in onze offertes, advertenties, andere communicaties en op onze website zijn altijd exclusief btw en andere heffingen welke van (locale) overheidswege kunnen worden opgelegd.

3 VOORWAARDEN GEBRUIK
3.1 SPAM staat voor Sending People Anoying Messages. Als uw (potentiële) relaties zich actief hebben ingeschreven op uw e-mail nieuwsbrief dan is er geen sprake van SPAM (dit heet ook wel een opt-in bestand). Mailidee hanteert een streng beleid ten aanzien van SPAM en conformeert zich hiermee aan de huidige wetgeving.
3.2 Het versturen van E-mail voor het overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden is dan ook uitsluitend toegestaan, mits de verzender kan aantonen dat de desbetreffende abonnee daarvoor voorafgaand toestemming heeft verleend. Indien de abonnee een rechtspersoon is dan wel een natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, geldt met betrekking tot het door middel van E-mail overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden dat geen voorafgaande toestemming is vereist indien: - de verzender bij het overbrengen van de communicatie gebruik maakt van elektronische contactgegevens die door de abonnee daarvoor zijn bestemd en bekendgemaakt, en deze zijn gebruikt in overeenstemming met de door de abonnee aan die contactgegevens verbonden doeleinden, of - indien de abonnee is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte en voldaan is aan de in het desbetreffende land geldende voorschriften met betrekking tot het verzenden van ongevraagde communicatie.
3.3 Als u elektronische contactgegevens voor e-mail heeft verkregen in het kader van de verkoop van een product of dienst mag de gebruiker deze gegevens gebruiken voor het overbrengen van communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden met betrekking tot eigen gelijksoortige producten of diensten, mits bij de verkrijging van de contactgegevens aan de klant duidelijk en uitdrukkelijk de gelegenheid is geboden om kosteloos en op gemakkelijke wijze verzet aan te tekenen tegen het gebruik van die elektronische contactgegevens, en, indien de klant hiervan geen gebruik heeft gemaakt, hem bij elke overgebrachte communicatie de mogelijkheid wordt geboden om onder dezelfde voorwaarden verzet aan te tekenen tegen het verder gebruik van zijn elektronische contactgegevens.
3.4 Bij het gebruik van E-mail voor de in het eerste lid genoemde doeleinden dienen te allen tijde de volgende gegevens te worden vermeld: - de werkelijke identiteit van degene namens wie de communicatie wordt overgebracht, en - een geldig postadres of nummer waaraan de ontvanger een verzoek tot beëindiging van dergelijke communicatie kan richten.
3.5 Mailidee accepteert enkel opt-in e-mailadressen. Hieronder wordt verstaan e-mailadressen waarbij de ontvanger van de e-mail aan de gebruiker expliciet toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van de betreffende e-mail. De gebruiker garandeert dat alle betreffende e-mailadressen de opt-in status hebben.
3.6 Indien u bestanden gaat gebruiken van derden dient u hiervoor schriftelijk toestemming te vragen en Mailidee te informeren over de herkomst.
3.7 U bent verantwoordelijk voor het toezicht, het corrigeren, bewerken en uitschrijven verzoeken binnen 5 dagen te verwerken.
3.8 Elke verzonden e-mail zal een uitschrijfmogelijkheid bevatten evenals de NAW gegevens van de Gebruiker dan wel de Opdrachtgever.
3.9 De gebruiker is verantwoordelijk dat het aantal klachten van misbruik (SPAM) niet meer is dan de industrie normen. Mailidee zal, naar eigen oordeel, bepalen of uw niveau van SPAM klachten boven de industrie normen ligt en heeft de mogelijkheid om de gebruiker per direct, en zonder restitutie van eventuele tegoeden, het account te verwijderen.
3.10 De gebruiker is geheel verantwoordelijk voor de inhoud van de verzonden informatie die via Maildiee verstuurd worden. De geplaatste tekst en afbeelding(en) mag in ieder geval niet van discriminerende, pornografische of aanstootgevende aard zijn, evenals geen informatie verstrekken over illegale wedstrijden, piramidespelen, kettingbrieven, multi-level marketing campagnes, of een andere verboden producten en/of diensten, dit ter beoordeling van Mailidee.
3.11 De gebruiker dient zich te houden aan alle relevante internationale wet- en regelgeving betreffende spam, intellectuele eigendom, auteursrechts etc.

4. DUUR VAN DE OVEREENKOMST
 4.1 Deze overeenkomst tussen de gebruiker en Mailidee van een abonnement geldt tenminste voor de duur van 12 maanden, tenzij sprake er sprake is van vooraf gekochte credits en/of betaling per verzending.
4.2 In het geval van een abonnement dient de gebruiker deze twee kalendermaanden vóór het verstrijken van de duur van de overeenkomst te willen beëindigen. De overeenkomst zal in de overige gevallen stilzwijgend verlengd worden voor de duur van twaalf maanden.
4.3 Opzegging van een abonnement door de gebruiker dienst plaats te vinden per e-mail, verzonden naar info@mailidee.nl, dit in overeenstemming met de geldende opzegtermijn. Als opzegdatum geldt de timestamp van de verzonden e-mail.
4.4 Mailidee kan het gebruik van haar software beëindigen op elk gewenst moment met of zonder reden, echter niet zonder kennisgeving. Mailidee verwijdert uw gegevens, na kennisgeving, binnen 30 dagen na de datum van beëindiging. Eventuele wettelijke bewaarplicht en eisen met betrekking tot uw zakelijke correspondentie blijft de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
4.5 Indien u meer dan 120 dagen niet inlogt, zal uw account inactief kunnen worden. U krijgt hiervan melding en heeft 30 dagen de tijd om weer actief te worden. Indien dit niet het geval is zullen alle gegevens en bijbehorende data worden verwijderd.

5. AANSPRAKELIJKHEID
5.1 Mailidee is niet verantwoordelijk voor enige juridische en/of financieel claims die voortvloeien uit de activiteiten van de gebruiker en/of een derden met Mailidee. Daarnaast accepteert Mailidee op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade (direct of indirect) die voortvloeit uit activiteiten van de gebruiker en/of derden. Dit geldt tijdens de duur van deze overeenkomst maar ook na beëindiging van deze overeenkomst.
5.2 Indien er sprake is van enige claim die voortvloeit uit de activiteiten van de gebruiker met de diensten en producten van Mailidee, dient de gebruiker Mailidee hier direct schriftelijk van op de hoogte te stellen en te vrijwaren.
5.3 De gehanteerde infrastructuur door Mailidee wordt aangeboden door derden, Mailidee is dan ook in geen enkel geval verantwoordelijk voor eventuele uitval van de door haar aangeboden dienst en/of het verlies van data of verlies van inkomsten door (technische) storingen.
5.4 Daarnaast is Mailidee niet aansprakelijk voor de informatie geplaatst en verspreidt door de gebruiker via Mailidee dan wel voor enige inbreuk van de gebruiker op andermans rechten en intellectueel eigendom.
5.5 Mailidee wordt met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de software geleverd zonder enige vorm van garantie anders dan hierin uitdrukkelijk is bepaald. Mailidee en haar gelieerde ondernemingen en dienstverleners doen uitdrukkelijk afstand, voor zover wettelijk is toegestaan, van alle garanties, voorwaarden, waarborgen, verklaringen, mondelinge en/of schriftelijke verklaringen m.b.t. o.a. capaciteit, juiste werking en geschiktheid.
5.6 Mailidee garandeert niet dat de dienst/product ononderbroken en/of foutloos zullen zijn en van tijd tot tijd niet beschikbaar zullen zijn als gevolg van onderhoud en/of niet goed functioneren. Van tijd tot tijd kan down-time optreden, hetzij al dan niet gepland. Mailidee zal samen met haar leverancier van de gebruikte soft- en hardware de down-time proberen te beperken. Mailidee en haar leverancier kunnen echter niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de gevolgen van eventuele down-time.
5.7 Mailidee kan niet garanderen dat elk bestand of programma via haar product of diensten vrij is van virussen of beschadigen en/of verstoringen van gegevens, hardware of software kunnen veroorzaken. U neemt al het risico's die het gebruik van Mailidee, en alle bestanden die hiermee verband houden, geheel voor eigen verantwoordelijkheid.

6. SYSTEEMVEREISTEN
6.1 Er dient een Windows-pc met Internet Explorer 4.0 of hoger gebruikt te worden voor het goed kunnen functioneren van onze software. Daarnaast is een stabiele verbinding met het internet vereist. De software werkt ook in een beperkte mate op Macintosh, Unix en andere platforms, maar de software is niet ontworpen voor gebruik op niet-Windows-platforms. Daarnaast werkt de software in beperkte mate op een niet-Internet Explorer-webbrowser (zoals Firefox), maar is hiervoor niet ontworpen.
6.2. Mailidee geeft geen garantie dat de gemaakt HTML e-mails op alle e-mailprogramma's (correct) worden vertoond, dit vanwege de grote verscheidenheid van de interpretatie van HTML door deze on- en offline programma’s. Mailidee zal proberen ervoor te zorgen dat alle e-mails die worden verzonden via de servers van haar leverancier goed worden weergegeven, maar kan niet garanderen dat e-mails een consistente uitstraling in alle e-mail platformen hebben.
6.3 Mailidee is niet verantwoordelijk voor het correct afleveren van de e-mails en/of het weergegeven van de verzonden e-mails dan wel eventuele beoordeling als spam door de ISP (Internet Service Provider) van de ontvanger en of technisch mankementen aan zijde van de ontvanger en/of de door de ontvanger en ISP gebruikte hard- en software.

7. OVERIG
7.1 Mailidee kan haar producten, diensten en voorwaarden te allen tijde wijzigen en/of aanvullen. Mailidee zal de gebruiker hiervan op de hoogte stellen. Als de gebruiker niet akkoord gaat met de wijzigingen en/of aanvullingen dan dient deze dit uiterlijk binnen 10 dagen na de mededeling schriftelijk aan de Mailidee kenbaar te maken.
7.2 Mailidee behoudt zich het recht voor, onverminderd alle andere rechten die voortvloeien uit deze overeenkomst, de overeenkomst te beëindigen, zonder restitutie van eventuele tegoeden, als de gebruiker de voorwaarden van deze overeenkomst niet naleeft.
7.3 Door gebruik te maken van Mailidee gaat u automatisch akkoord met de voorwarden van deze overeenkomst. De gebruiker is een bevoegd persoon in de organisatie dan wel bevoegdheid vanuit zijn of haar functie of handelt in opdracht van een daartoe bevoegde persoon.
7.4  Mailidee kan worden benaderd vanuit de gehele wereld. Mailidee geeft geen garantie dat de dienst en product Mailidee voldoen aan de wetten (met inbegrip van wetgeving betreffende intellectuele eigendom) van het betreffende land. Als u de dienst en product gebruikt, doet u dit op eigen risico en bent u verantwoordelijk voor de naleving van de wetten in de plaats waar u toegang heeft tot de website.
7.5. Te allen tijde dient u zicht te houden aan ons anti spam beleid welke u kunt vinden op onze website www.mailidee.nl.
7.6 Mochten deze voorwaarden in strijd zijn met de geldende (internationale) wetgeving dan dient de gebruiker te handelen conform deze geldende (internationale) wetgeving.
7.7 Mailidee is niet aansprakelijk voor tekortkoming in de nakoming en de verplichtingen van deze voorwaarden als gevolg van stakingen, oproer, brand, explosies, oorlog, overheidsmaatregelen, of enige andere oorzaak die wordt buiten de redelijke controle van Mailidee vallen.
7.8 Uw naam en/of verstuurde campagnes kunnen gebruikt worden voor promotionele doeleinden. Er zullen geen statistieken en/of adressen bekend worden gemaakt. Indien u hier bezwaar tegen heeft dan verzoeken wij u dit ons schriftelijk te laten weten.
7.9 In geval van onduidelijkheid als gevolg van de voorwaarden beslist Mailidee in redelijkheid.  

 

Versie 1.3 - 27 maart 2008