Er is niets vervelender dan een e-mail campagne die verdwijnt in de spam folders van uw doelgroep. Mailidee doet haar uiterste best om dit tot een minimum te beperken. Zo zijn o.a. onze beveiligde servers whitelisted door alle grote Internet Service Providers (Hotmail, MSN, Gmail, Yahoo, etc.).

Minimaal eisen waar uw campagne aan moet voldoen om niet als SPAM gezien te worden:

• Het e-mail bericht bevat een duidelijke mogelijkheid om zich af te melden.
• Ontvangers moeten vooraf toestemming hebben gegeven.
• Of er moet een bestaande klantrelatie zijn.
• Het bericht bevat de werkelijke identiteit en gegevens van degene namens wie deze is verzonden.
  

In bijna alle Europese landen geldt het bovenstaande opt-in beginsel. In veel landen buiten Europa (o.a. Verenigde Staten) geldt het opt-out beginsel. Het is dan in beginsel toegestaan om berichten te versturen zonder dat hiervoor voorafgaande toestemming is verleend mits er een mogelijkheid is om zich af te melden. Om uw ontvangers in staat te stellen zich eenvoudig af te melden voor u e-mail campagnes dient elk bericht dus een verplichte  "unsubscribe" link te bevatten.

Daarnaast worden alle e-mail campagne, u leest het goed alle, door ons team gecheckt. Niet alleen de te versturen boodschap wordt gecontroleerd. Ook de geïmporteerde adressenlijsten worden met uw geverifieerd om er zorg voor te dragen dat er geen ongewenste berichten worden verstuurd. Mocht u een klacht hebben over een door een van onze klanten verstuurde mailing, neem dan direct contact met ons op.

Klanten die ongevraagd e-mails versturen worden door ons direct verwijderd uit ons klantenbestand zonder restitutie van eventuele tegoeden. Bij het gebruik van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarde. Meer informatie kunt u vinden op de website van de OPTA of door met ons contact op te nemen.